+7 (812)309-89-80
Санкт-Петербург, Дунайский пр. 35/1
Без выходных, с 10:00 до 20:00
Полезные советы

Чистый стол руководителя – знак того, что с распределением времени у него все в порядке. Читать далее...

Собрания. Бесконечные собрания. На них было невыносимо скучно, отчасти поэтому они и были собраниями. Не в одиночестве же скучать.

Терри Пратчетт. Делай деньги! (Making Money)

Читать комментарий

Каждая работа выглядит интересной — пока ей не займешься.
Терри Пратчетт. Движущиеся картинки
 
Читать комментарий
06.02.2017

Где найти такого работника не слишком дорогого...

06.02.2017

 Помните сказку Пушкина о попе и работнике его Балде? «Нужен мне работник – повар, конюх и плотник. А где мне найти такого служителя не слишком дорогого?» Большинство объявлений о поиске специалистов по продажам выглядят примерно так же. «Требуется менеджер по продажам, обязанности – поиск клиентов, активные продажи, сопровождение сделок. Оплата – по договоренности». Далее...

Поп был честнее – сразу говорил, что много платить не будет. В современных объявлениях зарплата обещается очень высокая. Только людей таких немного – чтобы и конюх, и повар, и плотник одновременно. Три разные по своему характеру задачи. Поиск – это объемный труд, сопряженный с большим количеством отказов. Продажи – искусство ведения переговоров. Сопровождение сделок – методичность и знание предмета. Специалист, способный выполнять столь разноплановые функции, и впрямь должен стоить дорого. А помните, чем сказка закончилась? Наниматель пострадал. Звезда продаж обязательно будет искать более выгодные условия для себя. Часто бывает, что он не просто покидает фирму, а с клиентами – вплоть до открытия фирмы-конкурента. Тут действительно не только до потолка от возмущения подпрыгнешь, но и языка лишишься.

А что делать, спросите вы? Как вариант – разделить три функции продаж. Трехступенчатый отдел продаж – структура, лишенная многих проблем, начиная от подбора сотрудников и заканчивая высокой производительностью (принцип конвейера).

 

Об этом и других способах добиться стабильности предприятия и результативности персонала мы будем говорить 14 февраля на бесплатном мастер-классе «Персонал, приносящий доход – где найти, как вырастить». Проходить встреча будет по адресу Санкт-Петербург, Московский пр., д.25, БЦ Московский 25, 5 этаж, офис 4. Начало в 18-00. Приходите со своими вопросами – ответы обязательно будут. Подробнее о встрече и регистрация – здесь.